礼仪素养培训是图书馆开展师德师风教育和提升服务效能的重要举措。为进一步提高服务质效，推动“主题教育”、“三抓三促”行动走深走实，图书馆于5月9日组织流通部全体教职员工开展了“传承文明，与‘礼’相约”馆员礼仪素养培训活动。

培训内容主要由形象礼仪、行进礼仪、交往礼仪以及文明用语四部分组成。主讲老师从发型、着装、妆容、站姿、递接、谈吐等方面为管理员们作了全面、深入、精彩的讲解，同时配合助教老师的现场演示，让馆员们直观地感受到了图书馆实际服务中的文明礼仪。

此次培训让馆员们对服务礼仪有了更全面的认识，馆员们纷纷表示将在今后的工作中学以致用、规范服务，以饱满的热情和良好的仪态为全校师生提供更满意的服务。图书馆将继续采用思想教育与业务培训相结合的方式，不断规范服务行为，引领图书馆文明服务新风尚。

来源：图书馆　撰稿：曹钺  摄影：曹钺　审稿：张振宇